Monday, 25 September 2017
CNTT

Sửa lỗi không thể đăng nhập Facebook: "Your Computer Needs To Be Cleaned”


Một số trường hợp khi người dùng sử dụng trình duyệt Chrome hoặc trình duyệt Firefox để đăng nhập Facebook nhưng không thành công. Trên màn hình xuất hiện thông báo “Your Computer Needs To Be Cleaned“.

lỗi "Your Computer Needs To Be Cleaned"

Thông báo “Your Computer Needs To Be Cleaned” xuất hiện trên màn hình là do Facebook được tích hợp một trạm kiểm soát các phần mềm độc hại để ngăn chặn các hoạt động, phần mềm độc hại xâm nhập trái phép vào tài khoản Facebook của bạn.

Để khắc phục lỗi “Your Computer Needs To Be Cleaned” cũng như đăng nhập được tài khoản Facebook, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

Sửa lỗi không thể đăng nhập Facebook “Your Computer Needs To Be Cleaned” trên trình duyệt Chrome và Firefox:

Bước 1: Sử dụng Internet Explorer để tải và chạy ESET Online Scanner

1. Mở trình duyệt Internet Explorer trên máy tính của bạn, sau đó điều hướng đến trang ESET’s Online Scanner.

2. Chấp nhận các điều khoản sử dụng rồi click chọn Start.

chọn Start

3. Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện cửa sổ popup, bạn click chọn Install.

 chọn Install

4. Click chọn Yes trên cửa sổ cảnh báo UAC (User Account Control).

 chọn Yes trên cửa sổ cảnh báo UAC

5. Chọn tùy chọn Enable detection of potentially unwanted applications rồi click chọn Start.

chọn Enable detection of potentially unwanted applications rồi click chọn Start

6. Bước tiếp theo là chờ ESET Online scanner quét và loai bỏ các mối đe dọa khỏi máy tính của bạn.

chờ ESET Online scanner quét và loai bỏ các mối đe dọa khỏi máy tính của bạn

7. Sau khi quá trình kết thúc đóng cửa sổ chương trình lại.

quá trình kết thúc

8. Cuối cùng thử đăng nhập lại tài khoản Facebook của bạn một lần nữa.

Trường hợp nếu trên màn hình vẫn xuất hiện lỗi Your Computer Needs To Be Cleaned, bạn thực hiện tiếp bước dưới đây để xóa lịch sử duyệt Web.

Bước 2: Xóa lịch sử duyệt Web

Xóa lịch sử duyệt Web trên trình duyệt Chrome:

1. Click chọn biểu tượng 3 dòng gạch ngang ở góc trên cùng bên phải màn hình rồi chọn History.

chọn History

2. Trên cửa sổ History, click chọn nút Clear browsing data.

Clear browsing data

3. Trên cửa sổ Clear browsing data, tại mục Obliterate the following items from bạn chọn the beginning of time và đánh tích chọn tất cả các mục.

Sau khi hoàn tất, click chọn nút Clear browsing data.

 chọn nút Clear browsing data

4. Đóng tất cả các cửa sổ lại sau đó tiến hành khởi động lại trình duyệt Chrome của bạn.

5. Thử đăng nhập tài khoản Facebook của bạn lại lần nữa.

Xóa lịch sử duyệt Web trên trình duyệt Firefox:

1. Click chọn biểu tượng 3 dòng gạch ngang ở góc trên cùng bên phải màn hình rồi click chọn History.

chọn History

2. Click chọn Clear Recent History.

Click chọn Clear Recent History

3. Tại cửa sổ Clear All History, mục Time range to clear bạn chọn là Everything, sau đó đánh tích chọn tất cả các mục.

Sau khi hoàn tất, click chọn Clear Now.

chọn Clear Now

4. Đóng tất cả các cửa sổ lại sau đó tiến hành khởi động lại trình duyệt Firefox của bạn.

5. Thử đăng nhập tài khoản Facebook của bạn lại lần nữa.

Xóa lịch sử duyệt Web trên trình duyệt Internet Explorer:

1. Click chọn biểu tượng hình răng cưa ở góc trên cùng bên phải màn hình rồi chọn Internet Options.

chọn Internet Options

2. Tại thẻ General, bạn tìm và click chọn Delete ở dưới mục Browsing History.

chọn Delete

3. Trên cửa sổ Delete Browsing History, đánh tích chọn tất cả các mục rồi click chọn Delete.

chọn Delete

4. Đóng tất cả các cửa sổ lại sau đó tiến hành khởi động lại trình duyệt Internet Explorer của bạn.

5. Thử đăng nhập tài khoản Facebook của bạn lại lần nữa.

Ngoài ra bạn có thể tham khảo video hướng dẫn sửa lỗi Facebook: Your Computer Needs To Be Cleaned dưới đây:

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:

Chúc các bạn thành công!



Xem nguồn