Monday, 20 November 2017
CNTT

Các cách liên hệ Facebook khắc phục sự cố



Lỗi trang, quảng cáo, bài viết, bảng tin,…

Không thể phủ nhận sức hút mãnh liệt của Facebook trên toàn thế giới, khi số người sử dụng mạng xã hội này ngay càng tăng cao và không có đối thủ cạnh trạnh. Những tính năng nâng cấp hấp dẫn như live tream video, sử dụng video làm avatar,… càng khiến Facebook ghi điểm với người dùng.

Đặc biệt, Facebook còn xây dựng đội ngũ hỗ trợ người dùng khi phát triển kênh liên hệ riêng khi bặn gặp sự cố. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp các cách liên hệ Facebook để xử lý các sự cố thường gặp mà bạn chưa biết.

1. Sự cố về trang trên Facebook:

1. Báo cáo sự cố trang facebook

Lỗi này sẽ khiến bạn không bài, lỗi bài hay không tải được ảnh lên Facebook,..

2. Report trang

3. Báo cáo xâm phạm bản quyền

4. Báo cáo về mất tích trang

Lỗi trang có tồn tại nhưng không thể tìm thấy, hack admin.

2. Sự cố quảng cáo, thanh toán trên Facebook:

1. Xin liên kết đối tác quảng cáo

2. Góp ý cải thiện quảng cáo cho Facebook

3. Báo cáo sai phạm ads người khác

4. Hỏi vấn đề thành toán và ngân hàng

5. Trình quảng cáo bị lỗi, thanh toán bị hóa (Ads manage error, Disable)

6. Hỏi thêm về thanh toán (thẻ bị từ chối, hóa đơn,..)

3. Sự cố bài viết, bảng tin Facebook:

1. Không load được các tin cũ

2. Bài viết không xuất hiện trên Newfeed

4. Sự cố về ảnh, video Facebook:

1. Chỉnh sửa tag có vấn đề

2. Sự cố mất video

https://www.facebook.com/help/contact/?id=333113853388695

5. Liên hệ khi gặp sự cố khác:

1. Mất kết nối khi chat

2. Sự cố khi tìm kiếm

3. Sự cố về Notifications

4. Bảo mật theo lời khuyên Facebook

5. Report bản quyền hình ảnh, videos, tin cá nhân

6. Report lỗ hổng bảo mật

7. Vấn đề Facebook cho di động

8. Xác minh di động bị trục trặc

9. Báo cáo 1 nhóm, sự kiện không xác định rõ

10. Xác minh email tài khoản trục trặc

11. Xóa vĩnh viễn tài khoản

12. Phản hồi chung cho tất cả dịch vụ Facebook

Trên đây là các liên hệ tin cậy của Facebook nếu bạn gặp sự cố nào khi sử dụng Facebook. Hãy lưu bài viết này lại để có thể tìm đến sự giúp đỡ an toàn nhé.

Tham khảo thêm các bài sau đây:

Hy vọng bài viết trên hữu ích với bạn!



Xem nguồn